Поддержка Делимобиль – как связаться?

Оператор Delimobil является лидером на российском рынке поминутного проката автомобилей. А раз так, то обращения пользователей в поддержку Делимобиль поступают постоянно.

Следовательно, необходимо рассмотреть все варианты связи с консультантами компании.

Телефон

При возникновении проблемы в дороге, в частности, попадании в ДТП, необходимо обратиться по телефону горячей линии Делимобиль – 8-800-600-87-87 доб. 3

Если появились вопросы, которые связаны с работой сервиса, требуется позвонить по телефону Делимобиль – 8 800 600-87-87

Кроме того, есть еще один телефон клиентской службы – +7 495 664 87 87.

Почта

Помимо телефона, можно отправить сообщение на электронную почту Делимобиль:

• При аварии – document@delimobil.ru
• Клиентская служба – info@delimobil.ru
• Для прессы – press@delimobil.ru

Telegram

Поддержка Делимобиль располагает и каналом в Telegram – @delimobil_support_bot

Также есть чат заправки – @deli_gas_bot

Раздел FAQ

В этом разделе на официальном портале оператора собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Все они сгруппированы и поделены на 9 разделов:

1. О нас
2. Об использовании;
3. Аренда;
4. Оплата;
5. Наш автопарк;
6. Регистрация;
7. Аккаунт;
8. Проблемы в дороге;
9. Проблемы в аэропортах.

Каждый из них, в свою очередь, поделен на подразделы. В этих записях можно найти подробные пояснения по многим моментам.

Офисы

В каждом городе, где работает каршеринг оператора, есть офисы, куда также можно обратиться.

Москва

Ул. Русаковская 13, БЦ «Бородино Плаза» (ближайшие станции метро Сокольники//Красносельская)

Режим работы: с понедельника по пятницу с 10:00- 19:00.

Санкт-Петербург

Проспект Добролюбова д. 16 лит. А (ближайшая станция метро Спортивная)

Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник — пятница).

Уфа

Ул.Кирова д.44 (Остановка общественного транспорта «Витаминный завод «)

Режим работы: с 9:30 до 18:30 (без выходных).

Нижний Новгород

Ул. Звездинка д.20Б (1 этаж)

Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник — пятница).

Екатеринбург

Ул. Мельникова, дом 27, офис 4.3

Режим работы: с 9:30 до 21:30 (понедельник — пятница).

Самара

Ул. Аминева, 8А

Режим работы: с 9:30 до 21:30 (понедельник — пятница).

Грозный

Ул. М. Гайрбекова, д. 80, 1-й этаж (бывшая Чернышевского)

Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник — пятница).

Новосибирск

Ул. Фрунзе д. 49/2, 1-й этаж, офис 1 (ближайшая станция метро Маршала Покрышкина)

Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник — пятница).

Краснодар

Улица Красных Партизан, дом 226, офис 302

Режим работы: с 9:30 до 19:30 (понедельник — пятница).

Красноярск

Ул. Копылова, д. 57

Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник — пятница).

Ростов-на-Дону

Ул. 50-летия Ростсельмаша, 2-6/22

Режим работы: с 9:30 до 19:30 (понедельник — пятница).

Как видно, поддержка Делимобиль доступна по нескольким способам, а потому связаться со специалистом можно в любое время.